Mantenga la mentalidad correcta ante sus empleados
Como miembro de la gerencia, desea que la implementación de un nuevo sistema de rastreo de flota GPS se realice sin problemas y rápidamente. Sin embargo, como alguien que trabaja directamente con los empleados, también comprende que puede ser un desafío facilitar el cambio. Algunas personas adoptarán las nuevas eficiencias, mientras que otras seguirán sospechando y no estarán dispuestas a reconocer los muchos beneficios que les traerá esta nueva tecnología. Si bien depende de las personas cómo manejarán la transición, hay algunas cosas que puede hacer para mejorar la adopción.
- Sea franco: muchos empleados pueden detectar un enfoque falso a una milla de distancia. El rastreo GPS tiene suficientes beneficios claros que no necesita ser recubierto de azúcar. Deja que los hechos hablen por sí solos.
- Sea comprensivo: si bien es frustrante cuando los empleados se resisten a la transición al seguimiento de la flota, hacer todo lo posible para comprender sus motivos puede ayudarlo a encontrar las mejores formas de abordar el tema.
- Sea abierto: es posible que tenga que aclarar la confusión y recibir preguntas para las que no conoce las respuestas. Modele el comportamiento esperado de los empleados tomando preguntas con calma y pidiendo apoyo cuando lo necesite.
También es importante no enmarcar la implementación del seguimiento como resultado de algo que hicieron los empleados. Evite cualquier cosa que pueda interpretarse como una acusación. Por ejemplo, uno de los principales beneficios del seguimiento de la flota para los gerentes es una nómina más precisa y el ahorro de combustible y vida útil del auto.
Sin embargo, si dice algo como “El nuevo sistema combatirá posibles fraudes”, los empleados podrían convencerse de que está acusando a uno o más de ellos de ser deshonesto. Enmarcar el sistema de manera positiva es clave para introducir con éxito el seguimiento de la flota GPS a los empleados.